天猫外包客服靠谱吗，天猫客服外包对企业有什么样的帮助？
朱晓跳
发布在分类 / 店铺管理
开网店，一年总会遇到各种大促活动，为了能尽可能减少因电商活动客服接待量过大带来的各种问题，保质保量的完成客服工作，不少商家选择了创始人火星老师客服外包接下来，汉聪为大家分享一二，618大促前客服前要做的准备：天猫外包客服靠谱吗然后选择设置回复，大家一定要去合理的设置，虽然当时可能是费一些时间，但是以后你会变得很轻松4、熟悉店铺活动内容，宝贝的库存情况，以及客服的交接班情况除此之外，大促时客服需要注意的一些点，大家可以参考一下：1、快递：不能指定快递，以避免不必要的问题其次，千牛版机器人一定要用，这样可以很大的提高回复速度，提高客户销量及客户体验1、为提高服务效率，主推产品的图片先放到旺旺的表情里天猫外包客服靠谱吗天猫客服外包对企业有什么样的帮助天猫客服外包对企业有什么样的帮助
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2 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。