淘宝买家要申请描述不符退款，我们怎么应对？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

583**2953学员

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照片和实物毕竟会有差别。如果实在不易说服就退了吧

151****4504学员

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如果在乎差评率，就同意，如果不在乎的话，就拒绝。

155****5382学员

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和客户协商

583**2953学员

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先向客户解释，实在不行就退款吧

151****4504学员

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客户就是上帝

ES1454244490学员

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尽量换个理由 。。。

求真学员

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要看看具体的 我这就有一个退款的 结果淘宝介入 判定我的合法

醉人不归学员

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和顾客态度好的商量解释一下，实在不行还是退款的好

雅兰皇庭学员

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最好是沟通修改一下，无理由呀，不喜欢之类的都可以

M00973哥哥广州学员

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联系买家协助 7天无理由退货

一鸣123456学员

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退了吧

弑夜学员

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问问买家不喜欢哪里