黑宝1 楼主发布在分类 / 交易纠纷
最近一个人拍了40件宝贝，收货说很喜欢，然后又全部退回，怎么办？原因大概是因为我们有一个红色的他很喜欢，但我们已卖出了，他没有买到就生气了，所以把先前买的全部退回，也不说为什么退
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
好好沟通，看看有没有好的解决方法1
只能没有任何理由，达到买家满意
多长时间了
如果你签订了7天免费退换。也就无话可说，如果已经超过七天，退货的话，而且是40件。肯定不退的。没有红色，我换货，但是不会给你退的。不管什么东西。
不要劳神了 退吧
那没有办法啊
同感 我店铺有个人买了165斤的特产 我一发货他就点退款 唉！小二还打电话给我说撤回快递 运费也没着落
这个只能先沟通了，电话沟通，要有诚意，如果最后实在沟通不了，也只能退货了。
他一下拍40件肯定不是自己用的，估计也是零售什么的，有可能是在别家看到更便宜的了。协商给他一件退一些钱，别人能给的，我也能给。看看能不能少退一些，协商让他退10件或者20件，少退几件就还有的赚。动之以情、晓之以理。把自己说的惨一点，看看还有没有回转的余地。不就是红色么，下次有新的，只要你要，别人我都不卖了。最后告诉他退回来要收运费啊，坏了会拒收啥的，看看能不能唬住。如果你是有七天无理由的，最后实在没办法只能退了
说的有点简单了，是七天内申请退货吗，还是七天之后， 什么理由申请的，不过退货的话，远费对方要付的，而且收货时要一件件检查，有问题就要快递公司开证明。
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说的有点简单了，是七天内申请退货吗，还是七天之后， 什么理由申请的，不过退货的话，远费对方要付的，而且收货时要一件件检查，有问题就要快递公司开证明。