淘宝超时发货赔付规则是什么?如何申请?
155****5670 发布在分类 / 不懂瞎问
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顾客在淘宝店肆拍下产品今后,商家要在规矩的时刻内将产品发出,保证产品准时到达顾客手中,假如没有按照规矩时刻发货,需要进行补偿,那么淘宝超时发货赔付规矩是什么?一、淘宝超时发货赔付规矩是什么?1、淘宝超时未发货,需要向买家用户付出实践成交金额10%作为违约金。
除了特殊产品之外,卖家在24小时内向同一个买家补偿的违约金总和最低是5元,最高不能超出100元。
2、假如卖家承诺的赠品超时未发货的,也会按照上述的赔付规矩付出违约金。
假如赠品在店肆里有独自出售的链接,违约金会按照赠品出售的链接标明的售价核算。
假如赠品在店肆中没有出售的链接,也没有明确标价的话,违约金会由淘宝客服参考市场价格来核算。
3、买家投诉建立今后,除了向买家赔付违约金以外,卖家还要向淘宝网付出同样数量的违约金。
也就是说,一旦买家投诉建立今后,卖家要付出的违约金是两份,一份给到买家,另一份给到淘宝网。
淘宝店肆订单一定要准时发货,否则对于淘宝店肆的影响还是比较大的,尤其是店肆库存不足的时候,更是要特别注意,否则会给卖家带来损失哦。
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
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