soulmate 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
本来客户给了个中评，沟通后改为好评，可评价文字不好，影响很大，到现在都快没有流量了，求大神指导？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
解释一下？
通常都不要叫他修改评价，直接叫他删除评价，无论怎么修改，都不好，还可以免除出现你这种情况，你现在只能在追加评论上自己看着评论
如果能找买家删除，就删除掉比较好！如果不能删除就解释吧，不要单独的针对这个买家的差评解释，要表现出负责人的态度和诚意。评价主要是给后来的买家看的！
如果你想万无一失，可以交给我们处理
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