淘宝新手卖家应该怎么理解直邮海外交易处理规则呢？
MSC_心安伴我暖 发布在分类 / 淘宝规则
淘宝清空购物车活动买家拒签后商品因物流或通关等原因无法返回至卖家处的，交易支持打款卖家，由买家负责召回商品并承担商品毁损、灭失的风险淘宝清空购物车活动若一方怠于或拒绝提供协助导致商品无法办理通关手续的，由此可能产生的通关滞货费用(如额外运费、相应仓储、保管费等)及商品灭失风险均由该责任方承担淘宝清空购物车活动若商品因违反出境相关法律法规导致被监管部门(如海关)没收、扣押或采取其他强制措施的，相应出境风险由卖家承担，若商品因违反入境相关法律法规导致被监管部门(如海关)没收、扣押或采取其他强制措施的，相应入境风险由买家承担现在也有不少人在海外购买商品，并且也是可以从海外直邮到买家手里的，但是也需要遵循直邮海外交易处理的规则，这样也能够更好的分辨各自的责任和最佳的处理方式，那淘宝新人怎么理解直邮海外交易处理规则第二十五条本规范所称直邮海外，系指买卖双方依据订单及相关约定，卖家通过国际物流运送方式，直接将商品送达至境外买家的交易行为第二十九条若发现商品存在破损、污渍等问题，买家需在收到商品的48小时内拍照向卖家或淘宝举证(物流显示妥投(签收)记录的次日零时起计48小时)，逾期举证淘宝有权不予采纳因卖家责任产生退货的，当买家提供无法退货的凭证(如被海关扣押等)或客观上退货存障的，卖家应主动向买家提供协商处理的方案第二十八条办理通关出入境手续需要买家或卖家合理的协助配合，相对方应提供相关协助第三十条买家若主张少件，在外包装完好的前提下，可提供清晰完整的拆包视频，经淘宝认定有效后，将依据视频内容予以判定第三十一条若买家能提供物流公司有效证明上述第十七条及第十八条所列主张事由，经淘宝核实有效的，则淘宝将根据证明所载之内容并结合实际情况作出判定
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2 条评论
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