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现在淘宝有一个团伙专门买东西诈骗,他们是这样操作的,一个人用2个账号在你店铺买2件商品,都申请退货,第一件退货填写快递单号,是真退货,等你收到货退款给她后,她第2件迟迟不填单号,等商家第一件退款给她后再...
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
联系客服啊 可以投诉的
做个表格,退货全部登记,确认退款的时候检索下单号有没有处理过,立案要超过5千,只能自己小心点
您可以找快递证明,一件东西的重量和两件东西的重量不一样,快递那边都有重量的,他们要是不退的情况,您可以申诉,到时候把重量的数据上传上就可以了,还有拍照,找快递员帮忙
可以投诉的
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