淘宝买家缺货投诉了，我也赔付了，订单怎么没有取消？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

维特娜时尚家居学员

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单申请退款之后，你同意退款之后订单才会关闭，建议与买家进行协商让买家进行退款，以免后续再出现投诉，或者建议你.....展开全部

淡忘曾经的幸福学员

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可以叫买家撤销投诉

工藤新二学员

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买家申请退款 你同意退款才能关闭。

雨哥学员

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你同意退款之后订单才会关闭，建议与买家进行协商让买家进行退款点击展开

狼神学员

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赔付是赔付，跟订单关闭没有关系，买家不申请你也不能要求买家退款

wutaifeng学员

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可以跟买家协商，叫他关闭订单，可能是忘了关闭吧

雨哥学员

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买家的订单申请退款之后，你同意退款之后订单才会关闭，建议与买家进行协商让买家进行退款，以免后续再出现投诉，或者建议你.....展开全部

wutaifeng学员

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没发货需要买家申请退款，再退款，您私下给买家退款，订单没取消都是还要发货的，除非您是用支付宝退款，有退款凭证，叫二哥介入，或许能取消订单

Mr.lu学员

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买家的订单申请退款，你给她退款，然后才订单关闭

qqa8s学员

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只是买家投诉不行，得在买家提出申请后，你再处理，这个过程完结，订单才能算结束。

DreamTaurus学员

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买家不申请退款，是关闭不了订单的，申请以后，再赔付，或协商

qq64g899学员

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和买家协商，让他取消订单

axfadx学员

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买家的订单申请退款，你给她退款，然后才订单关闭，联系买家和买家协商下 让他取消订单..展开全部

136****8356学员

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买家的订单申请退款之后，你同意退款之后订单才会关闭，建议与买家进行协商让买家进行退款，以免后续再出现投诉，或者建议你还可以直接去...展开全部

qqk84学员

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你已经赔付的话 可以跟买家联系 然后让买家把订单关闭掉就可以了展开全部