淘宝店接待遇到买家恶意要挟给差评，应该怎么办呢？

火星 讲师 微信:msc225 复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员 火星 讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

王路平123 学员

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亲卖家确实会经常遇见您说的这个问题作为卖家我们第一时间肯定尽量主动沟通了解顾客的需求如果不是太超出合理范围内的要求可以进行适当的补偿毕竟一个大大差评或者是天猫店铺的负面评价经常都是洋洋洒洒上百字还贴图 追加负面评价置顶后对店铺的转化影响还是很大的 如果顾客要求太过无理那我们可以保留要挟的证据进行申诉申诉主要通过个途径： ：在规蜜页面选择不合理评价的第一个投诉场景