xm_似水流年 楼主发布在分类 / 店铺管理
买家收到货，然后在不停的申请仅退款，我这边拒绝，他又申请。然后我这边叫客服申请介入，然后小二判退货退款处理。但是买家竟然把那个退货退款取消掉，再申请仅退款,一直不停的点仅退款。
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
现在对于这些不良买家淘宝会打标处理的，前几天我也遇到过这样的买家，收到货不退货仅退款，物流已经签收就说没收到！他点申请挺着就好，时间期限内拒绝一下，两次后申请小二介入！只要我们自己没错！准备好证据等小二判定好了！
拒绝他喽
这个没办法 只能一直取消
看看还能申请小二介入吗
那你就拒绝好了 小二介入不是你的问题，你有啥好担心的
申请仅退款，在拒绝就行，让他申请淘宝介入
保留证据，拒绝就可以了
跟顾客说，这样的做法 会给消费者的信用带来不良影响的，因为系统会给他打不良标签的，要是再一味的申请仅退款，再次邀请小二介入
继续找小二
很可能客人不懂点错了想退货，叫他退货退款！
你就拒绝好了，在介入一次的话就撤销不了了，建议保留相关凭证，比如聊天记录等等，可以投诉该买家恶意退款，望采纳
小二会处理的
小二已经介入了 不需要担心 你重新反就是
你就拒绝好了
小二介入了应该没问题的，不好的货可以退，退了可以退款的这是天经地义的事。
继续拒绝；严厉对付这种低级买家
就不停的拒绝呢
闺蜜举报买家
无理取闹 再次找小二介入 有理就不怕他 淘宝会标记这种无良买家的
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xm_似水流年 发布在分类 / 店铺管理
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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现在对于这些不良买家淘宝会打标处理的，前几天我也遇到过这样的买家，收到货不退货仅退款，物流已经签收就说没收到！他点申请挺着就好，时间期限内拒绝一下，两次后申请小二介入！只要我们自己没错！准备好证据等小二判定好了！
拒绝他喽
这个没办法 只能一直取消
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那你就拒绝好了 小二介入不是你的问题，你有啥好担心的
申请仅退款，在拒绝就行，让他申请淘宝介入
保留证据，拒绝就可以了
跟顾客说，这样的做法 会给消费者的信用带来不良影响的，因为系统会给他打不良标签的，要是再一味的申请仅退款，再次邀请小二介入
继续找小二
很可能客人不懂点错了想退货，叫他退货退款！
你就拒绝好了，在介入一次的话就撤销不了了，建议保留相关凭证，比如聊天记录等等，可以投诉该买家恶意退款，望采纳
小二会处理的
小二已经介入了 不需要担心 你重新反就是
你就拒绝好了
小二介入了应该没问题的，不好的货可以退，退了可以退款的这是天经地义的事。
继续拒绝；严厉对付这种低级买家
就不停的拒绝呢
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无理取闹 再次找小二介入 有理就不怕他 淘宝会标记这种无良买家的