淘宝店铺被恶意买家盯上了怎么办？淘宝卖家可以拒绝发货吗？

火星讲师微信:huoxing663复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

155****1375学员

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亲您是如何判定这些是恶意的买家在规蜜投诉备案需要提供证据的 如果判断顾客确实风险比较大不发货超过官方规定的发货时间 顾客投诉未按约定时间发货需向买家支付该商品实际成交金额的作为违约金且赔付金额最高不超过元最低不少于元 主动理赔不扣分但是如果超过三次会扣分