158****8751 楼主发布在分类 / 不懂瞎问
当初买家下单时就和他沟通好，需要订货，发货时间三周左右。买家同意订货，现在突然退款，关闭交易了，我该怎么办
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
首先遇到这样的问题是不幸的 带来一定的 麻烦 其次也可以不给退淘宝支持 遇到不理解人的客户 就随意了
那就退了吧
双方有预约发货时间的，要通过旺旺协商好，目前要看下具体退款的原因
本着小二顾客是上帝的原则，那也没办法 只能靠你和顾客协商了
遇见这种情况 咱们只能是选择退货哦 客户不想要了 他有很多理由最后还是退货 还不如早点 省的货到后客户找麻烦
这种情况，只能自认倒霉，退款了，建议以后收取定金
这个没办法的，先沟通一下，如果不行只能按买家的要求来
顾客是上帝，上帝说退那就退呗！
如果是定制商品，需要告知买家，一经下单，开始生产，如果中途不想要了退款，需要买家承担卖家生产损失，买家同意后又再申请退款，根据损失多少和买家协商赔偿卖家损失。如果不是定制商品，也没有和买家约定，就只能给人家退款。（个人见解，如有错误请批评指出，虚心接受）
你找 小二投诉
拒绝 然后发货 上传运单号就ok了是 旺旺 记录留起
那就退款吧，免得麻烦，
双方再协商 我看还是退吧......
那就退了，省的到时候收到货还是退，还付了一次运费
顾客是上帝，上帝说退只能退，看沟通下减少损失吧
这样的跑单只能同意退货退款 如果你的商品比较贵 需要预定 以后建议你收取定金 这样你比较保险
158****8751 发布在分类 / 不懂瞎问
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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首先遇到这样的问题是不幸的 带来一定的 麻烦 其次也可以不给退淘宝支持 遇到不理解人的客户 就随意了
那就退了吧
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本着小二顾客是上帝的原则，那也没办法 只能靠你和顾客协商了
遇见这种情况 咱们只能是选择退货哦 客户不想要了 他有很多理由最后还是退货 还不如早点 省的货到后客户找麻烦
这种情况，只能自认倒霉，退款了，建议以后收取定金
这个没办法的，先沟通一下，如果不行只能按买家的要求来
顾客是上帝，上帝说退那就退呗！
如果是定制商品，需要告知买家，一经下单，开始生产，如果中途不想要了退款，需要买家承担卖家生产损失，买家同意后又再申请退款，根据损失多少和买家协商赔偿卖家损失。如果不是定制商品，也没有和买家约定，就只能给人家退款。（个人见解，如有错误请批评指出，虚心接受）
你找 小二投诉
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那就退款吧，免得麻烦，
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这样的跑单只能同意退货退款 如果你的商品比较贵 需要预定 以后建议你收取定金 这样你比较保险