394**7240 楼主发布在分类 / 恶意问题
恶意买家故意拍下我的包邮宝贝等我发货后再申请退款，让我损失运费怎么办？
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学员火星讲师
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你好遇到这样的情况，可以换个方式来杜绝这样的情况，就是每天提前点击发货，打好快递面单，然后到发货的时候看一下订单管理，看看有没有申请退款的，有申请退款的就选出那张快递面单，然后直接同意，并将那张快递面单的单号回收就好了。以后有什么问题也看一跟我交流，欢迎与我联系。您觉得回答得可以，请点击采纳，谢谢。点击旺旺就可以联系到我了哦tb542426982
一次两次就算了，无所谓的。，想开点，如果多的话，就在商品说明里面说下，以发货未收货定单，还有买家拒收定单，买家支付卖家....展开全部
一次两次就算了，无所谓的。，想开点，如果多的话，就在商品说明里面说下，以发货未收货定单，还有买家拒收定单，买家支付卖家运费。。这样子到时候，就有理由要求买家支付运费了。展开全部
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遇到类似问题 如果已经发出了，旺旺通知买家 然后就拒绝。等退回。运费买家承担。
等有物流消息的时候再说 商品已寄出，麻烦亲再快递员派送时拒收一下，商品退回 优先为亲退款哦~包邮商品，好像无法要求顾客承担卖家发货运费。。。。。。
包邮商品没办法，你可以看下旺旺号和地址，同一个买家的话你就去规蜜投诉一下，然后再拍订单可以延迟或直接不发货还有个办法可以治这种买家，就是发货后你不要通知快递退回，就当啥事没发生，正常派送啥的，退款拒绝，让那人自己退货回来再退款，搞2次这样的他自己都不会再拍了。
偶尔几次是没有办法的来多了的话，就云标签打标或者选择打电话了解对方到底是什么原因操作的，感觉人不对，可以考虑把他拉黑，不合作更多店铺运营相关的问题，可旺旺搜索满盈智能商学院，与我取得联系，更有免费资料领取
这个问题无解，小二那边也没什么好办法 我去年也遇到过 是你得罪了什么人吧
首先不要设置包邮，这样非包邮商品不是质量问题发货的运费由买家承担。你可以拒绝买家退款要求买家修改退款的价格扣除运费，如果买家不修改立马投诉卖家，一般淘宝系统会要求卖家提交买家拒签的证据，就是面单上拒签的照片或者快递公司红章证明，如果快递公司提供不了红章证明的话卖家提供可以证明买家无理由拒签的物流截图也可以。一般提供后系统会判支持卖家，但是运费和货款都直接退给买家，这个时候卖家就要找小象人工客服，说明情况让客服开通申诉通道，这样淘宝平台会赔运费给卖家。顺便说一下小象的人工客服卖家版也一般是找不到人的，要先召唤买家的人工客服让他们帮你转卖家版的人工客服，百试百灵。
货已发出，买家无理由拒收，要他拒收，并扣除买家退货运费就行。你不会亏钱。
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