淘宝店被同行恶意好评3项1颗星如何处理？
绝盖连 发布在分类 / 恶意问题
我的店铺是做虚拟产品的一个细分领域。相当于寡头市场。最近我在产品上有重大颠覆性创新，销量一下子超过了之前的头部卖家。现在他们开始找枪手给我好评+1分，因为是好评也无法投诉，连续给1分直接导致我现在DSR在行业平均一下，严重影响销量和评选金牌卖家。举报了恶意评价也被小二退回。真的不知道要处理了，现在每天睡觉都受影响，求各位商友给个靠谱的建议。PS：我这边也有跟枪手打电话，对方承认是专门刷1分的，但是感觉这个证据也不是铁一般的
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4 条评论
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
可以通过短信沟通，必须跟拍下的号一样的号码，短信上有承认，就可以拍照截图了当作证据了。
恶意的差评师，可以把他爆光一下在反恶联盟里面：https://www.felmvip.com/，让这种恶人无处去打假