ygtss 楼主发布在分类 / 交易纠纷
老师你好有一位台湾顾客买我的商品 买了之后说有瑕疵要退货我也同意了退货但是他要求自己去台湾拿不寄过来去台湾拿是不可能的我们一直争执不休老师请问有什么好办法解决啊
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
您好亲按照正常淘宝退货流程走买家收到商品因质量问题退货应申请退货卖家确认后买家邮寄回退货商品（来回邮费卖家承担）此过程中买家拒不退货是他的问题你要告知退货流程及承诺
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