淘宝买家申请退货退款,理由是假冒品牌,应该怎么解决?

xm_满天星 楼主发布在分类 / 不懂瞎问

         买家因为快递送货时间和态度问题,找我诉说不满,在安慰不了买家的基础上,我让买家直接申请退货退款,费用由我方承担,买家跑去申请退款,但理由竟然选择的是假冒品牌,那我方因为这个理由果断拒绝退货申请,并与他...                

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8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

没辙 好好利用你回评的权利详细解释一下吧

    一个影响不多大的

      有很多这样无聊的人,骗你退款了不退货的

        假冒品牌一旦成立,后患无穷,处罚、抽检、实时监控你的商品、降权、、、、

          亲,后续怎么样了,淘宝是怎么处理的,有被处罚吗?

            金额不高就让她退货吧不影响二次销售

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