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您好老师如何处理中差评~有些就是故意的还有就是好评率信誉特别差的去下单怎
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
亲首先你如何能证明对方是恶意的呢每个客户都有权利根据自己的购物体验来决定给到你什么样的评价除非你可以证明对方是同行或者证明对方恶意诈骗利用差评来要求你给予经济或者产品等的无理要求你就可以进行申诉如果不能证明你可以选择与买家进行沟通让买家自愿给你修改评价如果实在买家不愿意你也可以进行评价解释说明你的实际情况建议委婉解释让之后的买家能理解即可
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