淘宝买家收到货后不喜欢为由退货不是卖家的收货地址，怎么处理？
OneDayrgw 发布在分类 / 恶意问题
买家收到货后，直接申请退货退款，理由是拍多拍错不喜欢，但买家提供的退货运单号，物流显示已在其他地址签收，这个签收地址不是我们卖家提供的收货地址。这个问题需要怎么解决？【拒绝退款的理由中，没有买家虚假退货这个选项】？
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OneDayrgw 发布在分类 / 恶意问题
买家收到货后，直接申请退货退款，理由是拍多拍错不喜欢，但买家提供的退货运单号，物流显示已在其他地址签收，这个签收地址不是我们卖家提供的收货地址。这个问题需要怎么解决？【拒绝退款的理由中，没有买家虚假退货这个选项】？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
跟买家联系下 看下是否填错单号或者是地址弄错了 这边已收到货为主 不行的话你可以直接联系使用...展开全部
虚假退货，果断拒绝！然后小二介入就直接给他关闭了，记得给他打标签，有可能是惯犯！
先拒绝退款然后和客户协商问下他是不是发错单号了若是发错单号让他从新填写正确的单号，若是客户坚持说发回的话可以申请小二介入这样的话会比较麻烦店铺会被小二监控，对店铺还是有点影响的。最好的方法是让客户联系那边的快递退回然后修改地址就可以的
有证据证明那个地址不是你给的情况下，以没有收到货为由拒绝退款申请，让买家找快递处理货物问题，收到货再退款。
怀疑是假单号，先跟买家沟通一下看看，是什么原因！
地址不对可以拒绝退款，在说明里发布一下拒绝的原因。同时联系买家告诉TA退错了地址，让对方联系快递收回重新邮寄，TA可能同时退几件货搞混了。这个也可以在闺蜜投诉一下
拒绝退款
建议和买家沟通下是不是填错单号了，如果是恶意行为找小二解决及时拒绝处理
先跟客人沟通一下到底是什么原因，如查是假单号拒绝退款了
拒绝退款
联系买家告诉对方退货没收到，如果买家是恶意的，找小二解决
货没收到就不退款
跟买家先协商确认一下原因，怀疑虚假单号退货可直接拒绝并在反恶联盟网站上曝光该恶人！https://www.felmvip.com/
这个可以拒绝的。
先联系买家，确认快递单号是否弄错了。如果买家恶意，那拒绝，写上寄回快递无物流
可以拒绝的，再跟买家联系看看是不是对方录入错单号了。如果是录入错单号，给正确单号，收到再同意；如果故意虚假填写退货单号拒绝保障权益。
你跟买家联系一下看看，是不是买家退回时寄错地址了？地址出错，责任很明确的。谁错是谁的责任
你跟买家联系一下看看，是不是买家退回时寄错地址了？地址出错，责任很明确的。谁错是谁的责任
给买家发送正确的退货地址，只要是原物品，无损坏，就行。
地址不对可以拒绝退款，在说明里发布一下拒绝的原因。同时联系买家告诉TA退错了地址，让对方联系快递收回重新邮寄，TA可能同时退几....展开全部
地址不对可以拒绝退款，在说明里发布一下拒绝的原因。同时联系买家告诉TA退错了地址，让对方联系快递收回重新邮寄，TA可能同时退几件货搞混了。这个也可以在闺蜜投诉一下
跟买家联系下 看下是否填错单号或者是地址弄错了 这边已收到货为主 不行的话你可以直接联系使用...展开全部