淘宝商家把淘宝客优惠券设置错了,导致很多退货怎么办?
kauruly 发布在分类 / 店铺管理
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老师您好我是新手卖家做的淘宝客刚开始淘宝客让我设置优惠券我设置成了店铺优惠券我问他有没有影响淘宝客的回答是反正我店铺等级不高没人会买没什么影响结果现在就是很多人都在我店铺买一件衣服买下来只要几块钱然后我就去联系买家让他们退款结果就是很多买家都不愿意退款无论如何都要我发货他们都跟我说过了承诺发货时间开始投诉我我已经主动向他们赔付违约金这么处理的话还会不会给店铺带来影响
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
有影响售后指标会影响店铺权重你只能发货当是教训吧