雅旺 楼主发布在分类 / 恶意问题
买家不能提供买卖双方购物前的约定报损视频报损，并且买家发现包装箱破损却不拒收或验货，收货后就申请只退款。淘宝小二确支持买家。
推荐阅读：
如何做好淘宝店售后服务，淘宝高质量售后服务从哪里入手？
淘宝化妆品的销售技巧有哪些？淘宝化妆品怎么进行销售？
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
哎哎 这样的事件多不胜数 都明白的。。。 像卖大件的 更惨
没办法，这个主要看客户吧，像快递有破损的话，快递会和客户说的，而且客户也看到的，但还是收下来了，这个就死无对证了，所。以只能和客户协商吧，另外如果亏的不多的话，就退或者重新寄一个，最主要的是自己包装要好，要做好产品的保护，现在快递公司都是扔来扔去的，没有谁会轻拿轻放的
估计是淘宝小二让卖家提供的资料卖家没有提供.虽然这些资料与产品破损毫无关系.
遇到这样的买家只能认倒霉。卖家的冤大头当的真没地说理去。
这样的事多了，淘宝规则，小二，都是偏向买家的，唉
我今年遇到一个买家，去年我家买了一件羽绒服，然后今年又买一件，重点是申请退货，居然退的去年穿过的，然后我当快递面之间拒收了，这买家就一直申请退货我拒绝，后来差不多20天，我申请小二介入，小二给的是让买家退回新的衣服，我能说啥，活久见
淘宝小二判决不会讲道理，只会认定卖家全责。淘宝现在为了和拼多多竞争，也没了底线。卖家慎重！
雅旺 发布在分类 / 恶意问题
雅旺 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
哎哎 这样的事件多不胜数 都明白的。。。 像卖大件的 更惨
没办法，这个主要看客户吧，像快递有破损的话，快递会和客户说的，而且客户也看到的，但还是收下来了，这个就死无对证了，所。以只能和客户协商吧，另外如果亏的不多的话，就退或者重新寄一个，最主要的是自己包装要好，要做好产品的保护，现在快递公司都是扔来扔去的，没有谁会轻拿轻放的
估计是淘宝小二让卖家提供的资料卖家没有提供.虽然这些资料与产品破损毫无关系.
遇到这样的买家只能认倒霉。卖家的冤大头当的真没地说理去。
这样的事多了，淘宝规则，小二，都是偏向买家的，唉
我今年遇到一个买家，去年我家买了一件羽绒服，然后今年又买一件，重点是申请退货，居然退的去年穿过的，然后我当快递面之间拒收了，这买家就一直申请退货我拒绝，后来差不多20天，我申请小二介入，小二给的是让买家退回新的衣服，我能说啥，活久见
淘宝小二判决不会讲道理，只会认定卖家全责。淘宝现在为了和拼多多竞争，也没了底线。卖家慎重！