余冬冬 楼主发布在分类 / 恶意问题
遇到了劣质买家 凡是订单有要退货的 就故意造成人为的质量问题要求我们承担运费，但是我们没有证据 店铺没有办法设置禁止购买 该怎么破？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
首先要确认自己的东西确实没有问题。如果自己的东西在发货前不注意看有问题不能怪别人。首先人为问题是可以看的出来的。有运费险服务你可以考虑加一下，如果你不运费出这几毛钱的话那真没办法说
首先保证自己的东西质量没问题，这种买家应该让买家验货签收，再不行就拉黑。
既然买了 就没办法了 以后拉入黑名单 就不能买了 碰到这样的买家自认倒霉了
这种情况可以云标签打标，防止下次购买
拉入黑名单
先确定自己的东西有没有问题。自己没有问题 遇到恶意的 就禁止他买。多次购买 多次差评 可以投诉的。
首先你要确认自己的产品有没有问题。如果自己的东西在发货前不注意看有问题不能怪别人。首先人为问题是可以看的出来的。还有你可以添加一个运费险 另外你在卖家中心 - 营销中心 - 客户运营平台 - 客户列表 找到这个人的ID 然后把他设置为禁止购买的 那他以后 就没有办法 再购买你家的产品了展开全部
3个月内，在你店买过宝贝，你就可以在卖家中心 - 营销中心 - 客户运营平台 - 客户列表 里找到对应的旺旺ID直接添加设置为 禁止购买，以后这个买家就再也不能购买你店铺的任何商品了
营销中心，客户运营平台，客户列表，填入买家旺旺号，禁止购买啊
爱用交易里有禁止购买
对的
也遇到几次这种情况，淘宝偏向买家的多，不管用，自认倒霉。
可以装一个摄像头打包的时候用，闺蜜投诉
屏蔽
淘宝应该弄个类似征信的东西，买家也应该珍惜自己的信誉才行
可以给此类打标，规蜜投诉
那你就不要说人家人为故意制造质量问题了，都有运费险的你可以上一下。应该说明的瑕疵说清楚，不要光说好的。没什么可怕的
亲下次可以说：我们收到后核实一下，确实是商品质量问题 我们会补亲运费哦~~人为故意损坏的话会拒收哦~~然后让顾客不要寄顺丰。
首先你要确认自己的产品有没有问题。如果自己的东西在发货前不注意看有问题不能怪别人。首先人为问题是可以看的出来的。还有你可以添加一个运费险 另外你在卖家中心 - 营销中心 - 客户运营平台 - 客户列表 找到这个人的ID 然后把他.....展开全部
在卖家中心 - 营销中心 - 客户运营平台 - 客户列表 里找到对应的旺旺ID直接添加设置为 禁止购买，以后这个买家就再也不能购买你店铺的任何商品了。
这种客户很少的，我这边处理都是先诈一下客户，如果诈不了，就赔付了，让他给个好评（提前问清楚是否有运费险）。之后去店铺云打标。
余冬冬 发布在分类 / 恶意问题
余冬冬 发布在分类 / 恶意问题
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
首先要确认自己的东西确实没有问题。如果自己的东西在发货前不注意看有问题不能怪别人。首先人为问题是可以看的出来的。有运费险服务你可以考虑加一下，如果你不运费出这几毛钱的话那真没办法说
首先保证自己的东西质量没问题，这种买家应该让买家验货签收，再不行就拉黑。
既然买了 就没办法了 以后拉入黑名单 就不能买了 碰到这样的买家自认倒霉了
这种情况可以云标签打标，防止下次购买
拉入黑名单
先确定自己的东西有没有问题。自己没有问题 遇到恶意的 就禁止他买。多次购买 多次差评 可以投诉的。
首先你要确认自己的产品有没有问题。如果自己的东西在发货前不注意看有问题不能怪别人。首先人为问题是可以看的出来的。还有你可以添加一个运费险 另外你在卖家中心 - 营销中心 - 客户运营平台 - 客户列表 找到这个人的ID 然后把他设置为禁止购买的 那他以后 就没有办法 再购买你家的产品了展开全部
3个月内，在你店买过宝贝，你就可以在卖家中心 - 营销中心 - 客户运营平台 - 客户列表 里找到对应的旺旺ID直接添加设置为 禁止购买，以后这个买家就再也不能购买你店铺的任何商品了
营销中心，客户运营平台，客户列表，填入买家旺旺号，禁止购买啊
爱用交易里有禁止购买
对的
也遇到几次这种情况，淘宝偏向买家的多，不管用，自认倒霉。
可以装一个摄像头打包的时候用，闺蜜投诉
屏蔽
淘宝应该弄个类似征信的东西，买家也应该珍惜自己的信誉才行
可以给此类打标，规蜜投诉
那你就不要说人家人为故意制造质量问题了，都有运费险的你可以上一下。应该说明的瑕疵说清楚，不要光说好的。没什么可怕的
亲下次可以说：我们收到后核实一下，确实是商品质量问题 我们会补亲运费哦~~人为故意损坏的话会拒收哦~~然后让顾客不要寄顺丰。
首先你要确认自己的产品有没有问题。如果自己的东西在发货前不注意看有问题不能怪别人。首先人为问题是可以看的出来的。还有你可以添加一个运费险 另外你在卖家中心 - 营销中心 - 客户运营平台 - 客户列表 找到这个人的ID 然后把他.....展开全部
在卖家中心 - 营销中心 - 客户运营平台 - 客户列表 里找到对应的旺旺ID直接添加设置为 禁止购买，以后这个买家就再也不能购买你店铺的任何商品了。
首先你要确认自己的产品有没有问题。如果自己的东西在发货前不注意看有问题不能怪别人。首先人为问题是可以看的出来的。还有你可以添加一个运费险 另外你在卖家中心 - 营销中心 - 客户运营平台 - 客户列表 找到这个人的ID 然后把他设置为禁止购买的 那他以后 就没有办法 再购买你家的产品了展开全部
这种客户很少的，我这边处理都是先诈一下客户，如果诈不了，就赔付了，让他给个好评（提前问清楚是否有运费险）。之后去店铺云打标。