吉子2016 楼主发布在分类 / 交易纠纷
三个不同小白号拍相同产品，收货地址一样的，就名字和电话不一样，然后收到货后三个小白号都申请退货，退货单号一样的，怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
买卖本来就是这样 有退货的可能 如果遇到买家恶意申请退货，及时上传相关的物流凭证，快递红章证明，申请淘宝介入，小二一般都会直接关闭退款的展开全部
这样事情我去年也经历过，两个新号前后一天在我店里分别拍下两个小产品，地址是门牌号分别66号跟68号，电话不一样收件人名字不一样，货物收到后原封不动退回，我没运费险，他还特意买了运费险，我在这里说是不是骗保险的，回复的人都说不可能骗保险，退回来他也要出运费的呀，后面也跟淘小二反馈过，如果是真心购买的人，收到货肯定会拆开看，都没开封痕迹退回来，不可怀疑吗？有些人根本就理解不了骗运费险有差价可拿，后来我把那两个号添加到我的好友栏，观察到现在，那两号的各种信息无法看到了，
:拒绝理会，是骗子的把戏
投诉，可能是赚运费险的
可以打电话问一下。问题再反馈一下。这个是骗运费险的可能
注意当快递面验货签收，如果三个订单的东西都退齐退对了就签收 不对就拒签 找快递要个证明，然后拒绝退货退款。打云标签 然后闺密投诉
全部退回就签收，如果没有全部退回就拒收，旺旺上也跟买家说清楚
人家有退货的权利，云打个云标签吧
如果你的店铺做了限购（包括不限于特价限购一件，高额优惠券限领一张等情况），顾客用不同小号拍下是为了享受这些优惠，那么我觉得这种情况顾客是正常的退货行为，不要随意的举报或者拒签之类的。但是如果顾客用一个号拍下和用不同的号拍下，享受的优惠是完全一样的，顾客还这样操作的话，肯定就有猫腻了。所以，要分情况看待。只有找到本质原因，才能对症下药。其他人的回答太武断，不要盲目采信。
三个订单都规密投诉和云标签打标
全部拒绝，然后去闺蜜举报！
闺蜜投诉，然后他发回来的东西，当快递员面验货，如果全退就没事，如果只退了一个，拍照拒收
无解。你还能怎么办，对方就是骗运费险的，这个跟你没有意义的，顶多就是举报，对方拿不到运费险
应该是骗保险的，先咨询小二
掌握有利证据可以拒绝，然后闺蜜举报
将那些骗运费险的买家都曝光在反恶联盟网站上哦！https://www.felmvip.com/
亲，我最近也有遇到过这样的情况。请一定要在派送时验货签收，只要退回的数量少于购买的数量 就拒收！不要签收！等物流显示退回后再拒绝退款，并用文字说明情况。就算顾客申请客服介入，通常也是判定退款失败。
电话和客户联系问问，在规密投诉和云标签打标，如果你有心和客户闹的话，就拒绝，然后慢慢投诉，要是想省点心，直接退了
吉子2016 发布在分类 / 交易纠纷
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