诗霖 楼主发布在分类 / 淘宝规则
淘宝买家恶意申请只退款不退货，不然就给差评威胁，怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
请问您是
这种差评，只有申诉处理也可以不用理会
旺旺上截图把证据给小二，只要证据属实小二会给评判滴😜
这个应不会吧，应该沟通有问题吧
打一套广播体操发发火就算了
不退货就不要给他退款呀
找小二 给证据
直接把证据截图给小二，通过小二介入
把他的聊天记录截图给淘宝客服，在投诉不合理评价，
找小二，估计也不会成立。这种事情遇到多了。。。。。
这种评价是删除不了的，最好的方法是在宝贝介绍中指名该买家的恶行（高销量招牌商品适用），或者下架该商品重新发布积累好评（低销量非招牌商品适用）。
在淘宝开店不遇差评师是不可能的，好好解释一下评价，聊天记录不涉及索要金钱很难维权成功，开店时间长了，这种事就释然了！！！
鸟大了什么林子都有，想一个差评都没有很难的
有时真的没好办法解决，坚持自己可能收到差评，于其和这个一个死磕，还不如服务好其他更多的客户呢。
建议花费时间进行评价的回复。不需要太纠结这个差评的影响。越过渡关注，越没有一个差评，这样事情发生的概率越大。无法避免的事情，实际小二天天配合大家删差评也不现实。回复的时候注意这个客户追评的可能，所以卡对时间。
诗霖 发布在分类 / 淘宝规则
诗霖 发布在分类 / 淘宝规则
我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
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直接把证据截图给小二，通过小二介入
把他的聊天记录截图给淘宝客服，在投诉不合理评价，
找小二，估计也不会成立。这种事情遇到多了。。。。。
这种评价是删除不了的，最好的方法是在宝贝介绍中指名该买家的恶行（高销量招牌商品适用），或者下架该商品重新发布积累好评（低销量非招牌商品适用）。
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鸟大了什么林子都有，想一个差评都没有很难的
有时真的没好办法解决，坚持自己可能收到差评，于其和这个一个死磕，还不如服务好其他更多的客户呢。
建议花费时间进行评价的回复。不需要太纠结这个差评的影响。越过渡关注，越没有一个差评，这样事情发生的概率越大。无法避免的事情，实际小二天天配合大家删差评也不现实。回复的时候注意这个客户追评的可能，所以卡对时间。