淘宝店铺被同行恶意差评，投诉失败，怎么解决？

火星讲师微信:msc225复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

蓝丰学员

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这个没有办法的，只能在解释

小胡哥学员

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没有直接证据是没用的，所以这东西要认定起来难的很

MSC_爆米花学员

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亲，联系小二，需要提供哪些维权资料。

155****5888学员

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这个没法了，上次我被别人搞，他自己拍下几个订单，然后在叫别人拍，淘宝都说查不出来，我也是醉了，而且还是同一天的，你去说嘛

138****9830学员

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联系小二 解决下

zxc12021202学员

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找闺蜜投诉，基本上10次都会有9次失败，心里平衡就对了

137****6219学员

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差评怕什么，看看自己店铺有多少中差评，关键要看比例的，占比少一点问题都没有，解释好了足矣！

186****4951学员

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评价解释了。就算有证明是同行也是没办法的。淘宝支持任何人都有评价的权利！除非你有证据证明是刻意的不合理的评价。否则投诉肯定是失败的。人家有心搞你肯定不会给你旺旺或者电话沟通留证据的，所以只能认命，看怎么样解释比较好。

151****9394学员

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认载

fay蓝玲学员

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这类举证基本上很难，

132****4189学员

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除非你有证据证明是同行的 要不就投诉不了哦

eweqe学员

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没有证据的话是不能直接证明的，建议可以把疑似的账号设置为店铺黑名单，后续自己注意下就可以了。自己把店铺做好了就不怕这些恶意的抨击的。直接在...展开全部

139****1725学员

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认命吧，宝宝心里苦啊

jhz_秋秋学员

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这个没有办法的，只能在解释

1期212147801 学员

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你有证据才行，没证据；同行你也没办法的

kuen学员

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少量的差评没有关系的

182****2424学员

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认载了

漫默学员

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二个字认了吧，你说同行搞你也是猜测，没有足够的证据是没法成功的，都是同行规则大家都懂，差评没什么的，不多就行了，开开车补补转化，如果同行要是过份了，你懂的，大家都没有活路，弄起一个衔接不容易，弄挂掉就几天的事情，聪明的也不会做的过份，只是霸占下排名不会玩也活不了多久，会玩你照样玩起来，

吉吉123学员

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能忍则忍，能沟通最好，没什么好办法

09.04.20学员

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没办法。

田涛123学员

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取消差评评价设置

taodal学员

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除非你有证据证明是同行的，不然就投诉不了，如果...展示全部

毛龙玉学员

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你有证据证明是刻意的不合理的评价。否则投诉肯定是失败的 后期自己多给店铺做下...更多

钱汇学员

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你找不到确切的证据表明他是恶意差评，这个的确是没办法的。想要学习更多电商知识可以点击【我的头像】关注一下，有问题可随时邀请我，看到必解答。也可以直接点击进入直播间学习免费视频教程。