淘宝定制商品，买家签收前查看商品时损坏商品拒收，卖家如何处理？

火星讲师微信:msc640复制

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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。

• 学员火星讲师

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  好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。

jhz_18303550558学员

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申请淘宝处理吧，使用过了就不能退了啊

135****5315学员

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直接投诉快递.因货在未签收前.快递有责任保持产品完好

10000qq学员

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还没到这种事情，不过我们都是有先申明的

135****4046学员

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和气生财吧

自控力学员

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有证据证明买家是故意洗破扣出洞，可以拒绝退款。

135****5315学员

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首先让快递那边证明收件时产品完好，买家洗破的，只要能证明得到，可以拒绝退款申请介入处理

xm_simple学员

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没遇到过这样的情况。但是如果商品不贵，退就退吧，搞这些事情太麻烦了。如果贵，你说他是当快递的面，洗破，为什么不请快递员出面做个证明。让淘宝介入。

xm_猫咪学员

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直接投诉快递.因货在未签收前.快递有责任保持产品完好

零下衣度fie学员

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按道理是不退的，买家故意损坏不退货。

沫已至学员

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买家损坏商品，理应买家负责，是什么商品，买家要收货时当快递面来立即洗，快递这么忙竟也有时间看洗