淘宝店掉包不成,说线头纽扣不牢固故意申请质量问题怎么办?

189****2311 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         再三问包裹是否完整,说是好的,却是我们的衣架套着红色衣服,请问既然我们的衣架怎么可能套到红色衣服上,第二天却说白色收到了。故意申请质量问题,一点线头,然后纽扣弄弄松申请质量问题,竟然小二通过了,当天收到就咨询小二,说买家掉包不成功可能会弄坏衣服。小二说拒收就行,现在怎么可以申请质量问题。淘宝到底是怎么样的规则。可以纵容明显的骗子这样的嚣张                

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10 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

看开点吧,这种事情太多了,给她打个标签

    看她信誉了,我之前有一单申请质量问题小二同意退货了,但我拒收了,有图片证明商品并非质量问题,且弄已经影响二次销售,后来又介入处理,因为买家黄钻百分百好评信誉,淘宝判同意退货,但东西给她寄回去了,淘宝支付的货款钱,直接打支付宝给我的

      拒收到时候钱也没有了 东西也没有了 遇到这样的事情太多了

        如果是支持7天无理由的话不管买家以什么理由申请退款都会支持他你还是注意退回来的货有没有调包吧一定要记得当着快递的面打开包裹检查!这个买家估计就是想调包才买的一看调包不成就退货了做了淘宝才知道世上什么奇葩都有!!

          打云标签之后去反恶网站上曝光一下,让更多商家注意到他https://www.felmvip.com/

            自认倒霉

              记得打云标签。我前两天碰到一个退货掉包的,申请卖家发错货,我打了云标签后,拒绝了买家退款,然后他要求淘宝介入后,淘宝直接驳回了他的退款要求,并且关闭了退款入口,他又申请与描述不符,我又给拒绝了,结果他要求淘宝介入后淘宝直接同意他退货退款,限我24小时内发退货地址给买家,我又联系了淘宝客服,申请帮我开通提交凭证入口,后面我又提交了一些证明买家收到拍照的商品不是我发出的凭证后,淘宝才又判定驳回买家退货退款要求。然鹅,并未关闭买家评价入口,所以他就给我差评了。

                遇上这样的恶心买家 就当破财消灾吧。给他打标签。标签打多了。小二才会对这个恶意买家特别处理。做电商,得做好营业外支出及坏账准备,才能让自己吃得下睡得着。

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