qq9kc 楼主发布在分类 / 恶意问题
在我店铺买的虚拟软件，给她发货了，她也已经收到了，收到以后却要求退款？？真是什么样占便宜的人都有啊！
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
我一般是先协商，协商不成就打云标签，然后拉黑。
营销中心----客户运营平台---客户列表----添加分组--禁止购买。。就可以了
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