139****2387 楼主发布在分类 / 新手开店
你好 我是新手开手机淘宝店 第一次给买家退款 他不要东西了 我该怎样给她退了
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你好感谢提问买家申请退款后需要你（卖家）同意退货 在这里你可以登陆手机千牛操作交易管理里面就能看到退款的订单了也可以直接点击退款中或者直接在和买家旺旺聊天的地方那里点击他的订单就能同意他的退款了 或在电脑端进行操作具体方法是：在淘宝进入到卖家后台点击已经卖出的宝贝找到需要进行退款的订单点击退款同意退款申请 然后需要买家联系快递把货发回到你们发货仓库并填写快递单号 你们收到退回的货后检查产品没有任何问题不影响二次销售点击同意退款售后完成
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