淘宝店铺的买家,确认收货后给差评,怎么处理?

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         不知道有没有各位卖家遇到过,最近真的遇到很多这种买家,衣服先确认收货了然后再给差评,再申请退货退款,一点小小问题都是这样的?这是为啥? 有没有什么解决的办法?                

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淘宝助理
19 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

没办法

    因为给差评后,商家就会好好给她处理问题,然后你让她满意了,她就删除差评呀,好好沟通一下就好了

      遇到这种情况淘宝大多会支持买家,还是先跟客户沟通一下解决哦

        这种情况很多是职业差评师干的。遇见了只能打掉牙往肚子里咽了。要么你就和买家协商解决

          这种情况多吗?如果只是个别,你好好维护下让他们修改一下。如果很很多的话,你是不是被同行恶搞了?

            偶然有很正常,经常有考虑产品质量,再看看是不是客服态度不好,

              为了骗运费险 或者同行恶意的 好多人见不得别人好的

                因为给差评后,商家就会好好给她处理问题,然后你让她满意了,她就删除差评呀,好好沟通一下就好了

                  遇到这种情况,与其同时浪费精力和金钱,不如找个专门的人解决,自己只浪费钱,不花精力在这个问题上,反正这单是要赔钱了,就看怎么赔吧,

                    联系顾客,看看能不能改评价,给点钱💰说点好话,说是协商解决,其实就是送钱💰

                      诚信 待人

                        你好 如果遇到这种情况还是要自己看下自家的货品是不是像买家所说的那样,如果你自家的货品确实如买家所说就要先自己改正,这样才做得长久。买家收货后来申请退款,你也要联系买家,如果确实有瑕疵,看看买家可否接受打点折扣,以免退款退货。同时委婉地让买家给您好评。如果觉得是有人故意而为之,那就直接反映给淘宝。让淘宝介入避免更大的损失。

                          核心稳定流量主要还是自然搜索,这是能让我们的宝贝长期存活下来的必然流量。如果你没有自然搜索的流量,那你就等于输在了起跑线加入干货群企鹅君羊:九零一一四二六零九对应数字,共同学习,共同探讨!

                            建议亲后面不要自动好评。。。而是手动评,先全部给差评,看到买家给好评的,就改过来好评;买家给的是中差评的,你也就不用改了。对付那些人渣,你只有用这种方法,别无他法嘀。

                              这些都是恶意评价,也是钻淘宝的漏洞,知道卖家担心小二介入还是会给退货,这样对店铺伤害很大,我们遇到这样的问题都是直接拒绝,爱怎么就怎么,想退就删除评价后再退,这样合情合理,记得保留好聊天记录,说明可以退货,穿了也可以退,任何的不满意都可以退,前提是把评价删除了展开全部

                                故意的那种人,缺德鬼。想要钱改差评。

                                  这些都是恶意评价,也是钻淘宝的漏洞,知道卖家担心小二介入还是会给退货,这样对店铺伤害很大,我们遇到这样的问题都是直接拒绝,爱怎么就怎么,想退就删除评价后再退,这样合情合理,记得保留好聊天记录,说明可以退货,穿了也可以退,任何的不满意都可以退,前提是把评价删除了

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