MSC_无语 楼主发布在分类 / 店小蜜
杨老师我现在不能按备注的时间内给买家发货会有处罚吗现在的国庆期间
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
你好感谢提问按照淘宝天猫规则国庆假期具体时间以法定公休假放假安排为准期间付款的订单除延迟发货规则规定的特殊商品及特殊情形外商家需在买家付款后的小时内发货 你们店铺在国庆期间是否有备注节假日发货时间公告如果有的话消费者购买后备注发货时间客服可以联系他们解释下发货节假日发货延迟声明这样双方协调后如果买家同意则不会有处罚 如果买家不同意则需要按照淘宝天猫的规则在买家付款后的小时内发货否则用户投诉则按照未按预定时间违规处理 正常情况下延迟发货一般指除特殊商品外商家在买家付款后实际未在小时内发货或定制预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品商家实际未在约定时间内发货妨害买家购买权益的行为商家的发货时间以快递公司系统记录的时间为准
MSC_无语 发布在分类 / 店小蜜
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