淘宝新开店铺有买家下单了,为什么找不到货款在哪里呢?

170****4476 楼主发布在分类 / 店铺管理

         我是卖家新手想咨询下买家下单以后资金会在哪里为什么我看不到而且昨天顾客下单没货就让买家申请退款我没有发货我直接退款了结果是从我支付宝付出去的但就都没有看到进账这是怎么回事                

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淘宝知识
3 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

买家下单后钱到支付宝公司你可以看到买家已付款退款也是从他支付的交易那里扣的只是需要你同意需要输入支付宝密码的输入完之后就可以看到退款成功如果你看到了退款成功就没有问题关于这个钱的问题只要你没有点转账并输入对方的支付宝账号和支付密码钱就不会从你支付宝直接付出去你描述的情况看来应该是输入了支付宝密码退货而已

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