allen3993 楼主发布在分类 / 交易纠纷
误点了同意退款，一笔订单中两件商品退款成功，一件商品退款中，买家没有发货，却用假的物流信息骗邮费，怎么处理呢
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
先联系买家问问，有没有发货，是不是单号填错了，要是买家不理，可以联系淘宝小二解决的
联系买家支付没退货的那笔货款。
点了退款也算你同意了哦。
先确认是不是单号错误，如果是故意的，云标签打标，然后联系淘宝小二。
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