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买家一直申请不退货仅退款，怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
一直拒绝，然后申请小二介入
先给它打云标签，再拒绝，一般这种人就是来找事的，尽量不要和它电话沟通了。
一直拒绝就可以了
可以申请小二介入
首先和客户沟通，沟通不成功拒绝，等到可以申请淘宝介入时申请介入。
买家收到货，未退货，一直仅退款，直接拒绝仅退款留言退货退款，
一直拒绝就可以了，然后时间上够15天了，就可以申请淘宝介入了。
需要根据实际情况结合为什么只申请不退货仅退款，及时跟买家沟通，不行的话就申请小二介入说明举证即可。若买家申请维权失败也不会对店铺产生影响
买卖双方无法达成一致的售后处理结果时 且任何一方都不愿意给予处理方法时 最快的方式 建议通过官方小二进行责任判定和处理 不宜长时间买卖双方对峙祝生意兴隆
先找买家协商，没回复的话，先投诉规蜜和云标签打标。成功后拒绝退款直接申请小二介入处理就可以了。
楼主1 跟买家沟通 打电话问问具体情况 别懒 别感觉自己没责任。需要了解 沟通。2 一直拒绝就可以了。问题采纳不采纳都行，我是个10个月的小店主。让我们互相学习 互相交流。目标还是要有的，万一他实现了呢
首先考虑影响店铺售后指标，影响店铺正常经营，可尝试在闺蜜中进行举报-恶意申请仅退款，确实存在恶意申请投诉会成立的，在不影响店铺的情况下发起小二介入处理。同时商家应主动联系买家，协商修改退款类型以及退款原因。一直拒绝就可以了，然后时间上够15天了，就可以申请淘宝介入了。
亲，买家如果反复申请仅退款不退货，您在维权中可以申请介入，由淘宝小二介入进行判定处理。祝生意兴隆！祝心情愉快！
您好，我是湛黄帝，谢谢邀请。答：1.如非恶意行为，请与消费沟通，确认仅退款的原因是什么，进行协商沟通。2.如确定恶意行为，进行规密，云标签打标后，提供消费者签收底单，或快递证明，在拒绝申请人工介入。以上内容适用于天猫商家，淘宝商家介入流程请以淘宝业务为准。希望我的建议能给您一点帮助参考，点击【我的头像】关注一下，有问题可随时邀请我，看到必解答。如问题解决记得【采纳答案】完结问题哦。如有疑问可以继续追问.
1.首先和客户沟通一下是什么情况，方便的话可以让客户进行修改 2.淘宝是不支持单方面的仅退款申请的，如果是恶意的可以在规蜜备案和云标签打标 3.恶意买家如果频繁申请建议不要妥协，在商品没有问题的情况下拒绝就可以了，介入之后小二也会支持你的 希望【采纳】点击我的头像关注我，或点击下面的收藏按钮，以便随时找到这个问题的答案
你好1.首先和客户沟通一下是什么情况，方便的话可以让客户进行修改2.淘宝是不支持单方面的仅退款申请的，如果是恶意的可以在规蜜备案和云标签打标3.恶意买家如果频繁申请建议不要妥协，在商品没有问题的情况下拒绝就可以了，介入之后小二也会支持你的希望【采纳】点击我的头像关注我，或点击下面的收藏按钮，以便随时找到这个问题的答案。可以随时追问我，觉得可以就点个赞，谢谢
你好，我是电商雨季。是什么原因造成的，先和买家协商，直接拒绝要求修改，直到买家修改或者让小二介入如问题解决记得【采纳答案】，点击【我的头像】关注一下哦，下次邀请我回答，点击下方【收藏】问题，方便下次遇到时，快速查找。如有疑问可以继续追问。也可以点击我的旺旺风恋情2013与我联系
首先考虑影响店铺售后指标，影响店铺正常经营，可尝试在闺蜜中进行举报-恶意申请仅退款，确实存在恶意申请投诉会成立的，在不影响店铺的情况下发起小二介入处理。同时商家应主动联系买家，协商修改退款类型以及退款原因。
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一直拒绝就可以了，然后时间上够15天了，就可以申请淘宝介入了。
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