碰到这种垃圾淘宝买家怎么办?具体需要怎么操作挽救?

心空明白 楼主 发布在分类 / 交易纠纷

         雨下520 2018-8-21 12:02:08默认圆通 已读 顺丰加15元 已读 多多jcdhjj 2018-8-21 12:02:36能不能包邮? 雨下520 2018-8-21 12:03:27不能哦 已读 多多jcdhjj 2018-8-21 12:03:5410 雨下520 2018-8-21 12:04:32不好意思,这是公司统一定价,不议价哦 已读 多多jcdhjj 2018-8-21 12:04:48那就滚 给你一个差评,看你会不会议价                 

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团队管理
20 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

都说了 收到差评 直接投诉就好了吧 云标签大一个 万事大吉

店铺快递物流直接申明不接受指定快递!设置默认合作快递公司名称

截图以后,看评价,如果比较差,中评或者差评,可以找小二处理,但是如果是好评,但是评价写的很差,可能也不好处理,没有办法

诚恳做事,做好我们自己本分的事情就可以。然后截图,以备无故受伤时还可以跟淘宝申述。林子大了,什么买家都有。

找小二投诉

他不同意补差价,那就不要发顺丰快递就可以了~

这个很简单,差评的话可以截图举报的

截图找小二,买家威胁,可以当证据的!有的差评小二可以删掉!先找小二问一下怎么解决

这就是没素质的人 干认倒霉吧 小二没用 不会为商家维权的

不发顺丰就好啦

y***********2的说法很中肯,很合理,做生意以和为贵,自行斟酌吧

唉,找小二问问,该如何应对

作为客服,这种情况是很气人,但也很好解决,不要直接顶回去,这样很容易发生口角,没有必要。

你只要不赔钱,好说好商量

碰到恶意的买家可以去反恶网站上曝光一下哦,防止更多的商家遇到,同时可以安装一下插件,实时排查订单买家信息有没有被举报过https://www.felmvip.com/

看来这为亲感觉做淘宝不久吧!如果是我!买家已经提出10元,自己加补5元给买家,是非常理想的处理方法。为什么要这样,在如今大市场的竞争下,你不出,别人肯定会出。你们可能也会想,那不如不卖了!那你大错特错了。如果买家跑去别人下单,那么在你店内就产生了竞争力度。跳失等等。 PS(别小看这种跑单,久而久之别人的店就比你优势,权重就比你高)那么出现这种情况要处理也非常好,打个电话给人家,态度好一点该怎么补就怎么补。没赚不亏都不要出现中差评,尽量减少店铺的损失! 以上说的投诉这种是基本没用的,损失一个客户而已!!

说实话我很能理解楼主的心情,要是我碰上这种事,什么以和为贵,这种顾客哪凉快哪呆着去,怎么,淘宝向着买家还不准自己出口气了?我按照规矩办事怎么就不行了?放心,他骂我我不会回骂他,我不蠢,他如果要给差评我们就互差评,然后底下解释一番,明眼人都知道是怎么一回事就行了,能投诉删除评价最好,不能投诉就算求,这种顾客,有一就有二,你这次低了头,以后指不定怎么剥削你,这种顾客还不如不要了。

亲,很好办,不卖就是了。如果硬是要买,做好互给差评的准备,卖家是不跑不掉的,你只能站在那里应对,实在躲不过只有被迫接招。 然后你要是对方说什么就是什么,不加钱也发顺丰速递,是不是就万事大吉?奇葩是不跟你讲道德的,你免费加包邮他一样给你差评,你能怎么做?有时候壮士断臂、割肉饲鹰的所谓佛系对君子淑女没有问题,对他人的麻烦遭遇也是没有问题,但对奇葩异类根本没用。 您的聊天记录也是有些问题,你告诉对方使用顺丰速递加收金额是你公司规定,这在你的理解是没错,但你不妨换个说法,告诉对方顺丰速递是比较贵的,我们不可能赚运费钱。由对方去思考选择,这样可能会好些。然后议价问题直接说没钱赚,实在没法包邮就是了。不要硬性推你公司的规定,你公司规定对你有用,对买家没用。 祝生意兴隆!祝心情愉快!

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