买家为优惠提交订单后又申请部分商品仅退款,淘宝商家该怎么办?

曹氏工作号 楼主发布在分类 / 恶意问题

         1、淘宝商家促销是:满100包邮的,满150减10元。2、买家拍下6个商品共150.5元,订单实际付款140.5元,随后又申请退2个商品32.67元,买家留下的4个商品,实际支付是107.83元。而买家留下的4个商品实际价格为115.5元。3、买家不补差价,淘宝商家一直不发货会被处罚吗?4、8月3日补一条:这个买家是4钻买家,好评率99%,拍的是我主推宝贝,如果卖家发货必定会收差评,必定受影响。现在卖家心意已决,坚决不发货了,是否会受到淘宝处罚?                

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16 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

做活动不是每个订单都挣钱的,活动统一算。不过没遇到过这种客户,可让他补差,不同意就让他申请退款。不做这单。

    4件商品才115元,说明商品利润不低,只要是赚了就痛痛快快的发货,再一个不发货是不可行的,投诉了淘宝会处罚。

      如果不亏发货吧。也可以和买家说,没货了

        既然是促销,四个商品就是四个评价,就算买家补了差价给你,收到货你不怕他给四个不好的评价吗。四个中差评值不值10块钱。

          你脑袋里面想啥呢,就几块钱,让买家占点便宜,下次还会购买的,不是赚得更多吗?不发货买家可以投诉你们未按约定时间发货

            只要能让他给好评,多打点字,也不亏

              正常发货,这种没办法。。。

                您要告知客户,叫客户重新拍单,不然不发货就可以了。要不您就给他发货。您要是给他发货了,就不说了。不发货的话,建议这个单最好别卖,卖了也是差评了。现在淘宝生意不好做了。

                  正常 ,发货吧,他拍好几个给你还省了邮费

                    要发货的 优惠打折要尽量考虑全面 不然会自己吃哑巴亏的

                      现在客户都是人精,要是不亏本就发货吧!其余不要的货就不要给客户发,你搞活动,总有空子给客户钻

                        说明利润空间大

                          这个不会的 就是会增加退款率

                            这种是不会处罚的,但是有纠纷浪费精力,不亏就发就可以了。毕竟这样的买家不多。

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