158****2033 楼主发布在分类 / 交易纠纷
老师 买家货按时收到了 现在买家申请退货 联系买家什么原因退货不予答复 我该怎么处理
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
如果申请七天无理由退换货或不是质量问题马上给确认退货处理以免影响售后时长； 如果申请不存在的质量售后或恶意售后申请马上拒绝售后并收集相关证据确保不会申诉失败； 秉承客户至上理念尽量妥善解决优惠劵能解决问题不发红包元能解决不给元减少售后确保店铺服务水平对日后搜索客群活动报名等都有莫大的好处
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