买家通过淘客拍下商品，没有确认收货，联系私下退款，怎么办？
139****2594 发布在分类 / 交易纠纷
买家通过淘客拍下商品，签收后联系我退货，没有确认收货，发来了单号，我说让他按照正常程序退货，就不说话了，以后给他发的信息都是未读，电话没人接，如果我把钱退给他，淘客佣金是不会退还的，这种情况怎么办？
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139****2594 发布在分类 / 交易纠纷
买家通过淘客拍下商品，签收后联系我退货，没有确认收货，发来了单号，我说让他按照正常程序退货，就不说话了，以后给他发的信息都是未读，电话没人接，如果我把钱退给他，淘客佣金是不会退还的，这种情况怎么办？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
不用理会
您看情况处理，按规则来！
按照正常流程走 联系淘宝小二提交证据备注
不要理他，要留着，，不要就申请退款退货