淘宝店铺的同行恶意退款,需要怎么操作投诉呢?

重庆有黎叔 楼主发布在分类 / 恶意问题

         有个同行合作挺久了  但是最近她申请了3个订单退货退款,然后用同个单号物流退货,3个订单都是不同地址的,请问我需要怎么操作拒绝退款                

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阿里试用
8 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

建议问问万象小二具体的应对措施!

    可以拒绝。你说物流信息不符合

      不能拒绝,证明不了是恶意的订单,七天无理由退的,只能让着,当然如果后续在产生订单,你可以在发货前提交可疑订单

        他是三个包装一起寄回还是分开要弄清楚

          可以拒绝,这个是恶意的

            既然是同行,合作很久了,您应该有她的微信或qq吧,在微信里和她聊天,问一下怎么回事,是朋友相向而行,背道而行是陌路人,如果连续退货,就不要和她合作了,如果她以为连续退货能给您带来伤害,使您的店铺增加退货率,影响您的收入,那她就大错特错了,实际她在损害她自己的福报,一个人在做坏事时是最愚痴无明的,阿弥陀佛

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