章丽君 楼主发布在分类 / 法律法规
店铺被恶意评价要挟,咨询店小二,店小二说直接拒绝对方的要求,买家立即给差评,店铺评分瞬间降低,将这个结果告知店小二,店小二根本就无法处理,让我去咨询律师,希望让淘宝给我们一套方案,解决我们淘宝商户的问题,为我们的合法权益提供保障
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
现在就这样,提出要求你拒绝,人家给你差评,淘宝会看提出的什么要求,如果没有,那么差评他没法给你删除
现在只能是给买家云打标功能 但是这个功能限制也很多 起不到对店铺的保护作用 所以有时候都是卖家吃亏说不出
没有办法,动态评分也是最低分,整个分数一下子拉低。小卖家的悲哀,无论多好的产品多好的服务都没用
我开网店不在乎买家的评价,一百个人买衣服99个人都是超好评价,只有一个人说衣服不好给差评,那就给吧,无所谓啦,这不更证明我的宝贝评价是真实的,不向恶意评价买家低头
现在买家直接提出好评红包拒绝给差评都不处理,而且恶意差评师差评的淘宝还会帮删险差评师的伪证
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