淘宝商家遇到恶意骗子威胁怎么办？淘宝商家该怎么处理呢？
xm_xm_快乐前行123 发布在分类 / 恶意问题
事情是这样的，他4-16号拍下，4-19号收到货了立马就来找我了，说你们卖的衣服怎么是三无产品啊！然后又跟我讲了好多咱中国的法律。就想威胁我投诉我的。我看了他的账号信息；注册账号时间是：2018-3-30；信誉为零的。有没有比较有经验的朋友说下建议。我个人认为这个要不是同行恶意就是骗子的。像这种情况他投诉对我店铺有影响的吗？
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xm_xm_快乐前行123 发布在分类 / 恶意问题
事情是这样的，他4-16号拍下，4-19号收到货了立马就来找我了，说你们卖的衣服怎么是三无产品啊！然后又跟我讲了好多咱中国的法律。就想威胁我投诉我的。我看了他的账号信息；注册账号时间是：2018-3-30；信誉为零的。有没有比较有经验的朋友说下建议。我个人认为这个要不是同行恶意就是骗子的。像这种情况他投诉对我店铺有影响的吗？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
没影响
不用管他就行
退了不就行了
投诉没影响，但是要投诉到工商局的话，就肯定中招了。
如果要钱，应该就是诈骗团伙，靠这个吃饭，可以电话录音
首先不管是不是骗子，你公布人家ID，你就是触犯了淘宝规则，在你讲的这些并没有说出客户的诉求，或者要挟，这种客户可能就是新手比较毛病多的客户，所以要给客户做好讲解工作，实在不行退货退款吧
见机行事，看看接下来他要做什么，记得收集证据。
不要理他