淘宝买家恶意申请补寄，骚扰半个月，这种情况如何处理？
151****8121 发布在分类 / 恶意问题
我店出售易碎品茶具，有破损24小时补发服务。买家收货后当天咨询客服茶具使用及赠品如何使用问题，未提及商品有破损情况，收货3天申请主商品补寄，提供的破损照片飞该买家本人拍摄，系其他买家上传评价用的照片，旺旺也无法联系到该买家，果断拒绝，然后他再申请。这样反复七八次了，骚扰半个月，这种情况如何处理？
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151****8121 发布在分类 / 恶意问题
我店出售易碎品茶具，有破损24小时补发服务。买家收货后当天咨询客服茶具使用及赠品如何使用问题，未提及商品有破损情况，收货3天申请主商品补寄，提供的破损照片飞该买家本人拍摄，系其他买家上传评价用的照片，旺旺也无法联系到该买家，果断拒绝，然后他再申请。这样反复七八次了，骚扰半个月，这种情况如何处理？
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
申请小二介入，提供好证据，恶意的退款退货可以把他们爆光一下：https://www.felmvip.com/