26豆子 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家签收20天后来要好评返现，回复没有后，买家差评威胁，3天后买家申请不喜欢退货，拒绝后，小二介入，判定支持买家退货退款，，奇葩的是退货运费还是卖家承担，这个问题大家怎么看？
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不知道题主经营的是什么类目，买家差评要挟的话，你就给对方退货退款啊，为什么要拒绝呢？另外恶意要挟差评，是可以投诉删除的，对你也没有影响建议掌柜系统学习下淘宝的规则，你自己在服务层面有了问题，就不要怪小二这么判了更多店铺运营相关的问题，可旺旺搜索满盈智能商学院，与我取得联系，更有免费资料领取
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不得不说这个真的很奇葩啊，为什么小二会同意并且让您承担退货。七天无理由退换货也是签收之日算起，二十天后来要好评返现，也是证明商品没毛病，不能申诉吗？你是不是在她投诉后没有上传凭证啊？我有过一次这种情况，是因为买家定做还申请退货，而我忽略了上传凭证，结果也就被默认同意退款退货了
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申诉 ，提供相关的证据给淘小二。还有恶意 差评威胁，评价是可以删除的。
你一开始就错了 他申请7天无理由退货 就同意（当然 是退货退款） 如你当时有给地址 那么不退是买家自己的意思 和你没关系 处理人员也会偏向你 现在的情况 你你只有一个办法
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