淘宝买家账号有问题,拍下的商品可以不发货吗,会被处罚吗?

JeffreyMymn 楼主发布在分类 / 交易纠纷

         今天一买家,拍下后看了下地址有点熟悉,仔细寻找了之前的订单,发现之前有三笔退货退款订单是和今天这个订单相同的地址,姓名也一样(手机号换了一个)。旺旺号不同,感觉这个订单很可疑,可以不发货吗?还是直接旺旺联系告知这款缺货不能发?                

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旺旺
18 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

你先去闺蜜投诉 如果投诉成立就可以不发货。如果不成立,就正常发货。

    联系说缺货

      有发现这样的,先去规蜜投诉!!选择正确的场景。再去云标签打标。跟进,如果规 蜜判定是恶拍账号会自动给他关闭掉的,如果投诉失败,要及时发货,跟进会不会是异常件。再有问题就联系人工客服 !希望能帮到您

        你旺旺跟买家说没法发货了,然后请对方退款,或者填一个空单号,然后联系买家说丢件了,请他申请给他做全额退款就行更多店铺运营相关的问题,可旺旺搜索满盈智能商学院,与我取得联系,更有免费资料领取

          可以先联系买家协商缺货或其他原因退款看看,平时可以将那些恶意的买家曝光在反恶联盟网站上,同时安装个插件实时检测订单,发货前去查看一下买家信息是否有举报记录呢!https://www.felmvip.com/

            最好先沟通,付款不发货可以投诉违背承诺

              是规蜜

                不可以,会被投诉,并且把你店铺的发货速度降下来,DSR会受影响,去找小二咨询该如何处理

                  什么叫闺蜜

                    可以,上报八卦盾。

                      不可以,除非淘宝提示

                        去闺蜜投诉,淘宝应该会关闭订单的

                          【官方推荐】超凡电商球球:492422339专业承接:安全快速提升DSR动态评分、电话删除中差评、5分钟技术删除任何评价、售前客服外包、置顶好评、直播入驻、改销量、秒上钻等技术服务支持........13

                            去闺蜜投诉,淘宝应该会关闭订单的

                              最好先沟通,付款不发货可以投诉违背承诺,会被投诉,并且把你店铺的发货速度降下来,DSR会受影响,去找小二咨询该如...展开全部

                                不可以,会被投诉,并且把你店铺的发货速度降下来,DSR会受影响,去找小二咨询该如何处理...展开全部

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