贝茵曼 楼主发布在分类 / 交易纠纷
买家退回的衣服穿的有狐臭，我可以拒绝退款？要怎么处理
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
以产品影响二次销售发起退款就可以，不过你举证比较困难，看你和快递的关系了，一般他们宁可让你拒收也不愿意出具物流公章证明，异味这点无法在照片体现，即使仲裁你也没法得到大众评审支持，除非你和买家的旺旺聊天记录上有他本人承认的文字证据。不知你产品价值几何，如果可以返厂换新建议你就给他退货算了，受小委屈做大生意，做淘宝都遇到过类似情况
自己处理了还能怎样处理
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