MISS泡芙 楼主发布在分类 / 交易纠纷
客户买了一个宝贝，过了七天无理由退换货了，客户 今天来说刚打开用，刚开始说的是不想要了，想退了，没有同意，然后他申请了个功效未达到标准，以前聊天时间，我这边说过无效退款
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我之前也遇到这类问题，后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了，你可以试下。火星老师是电商老司机，他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜，不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈，如果你问的不是店铺方面的问题，最好不要去打扰他，哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习，幕思城这边服务真好。
保存好聊天记录努力一下，真的不行还是退吧！自认倒霉算了。
退货吧。。
首先你对7天无理是货没有理解，7天无理由指的是买家无需理由，只要不想要都可以退货，如免邮费的无需承担来回邮费。过了7天仍然可以申请售后的，但是要承担来回邮费。我是：铜陵小熊浦 店主。
产品价格不贵就退了吧，这个一般淘宝介入 也是给予退货处理，可以叫顾客修改理由这个到时可以争取
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退吧 商家是玩不过买家的，买家申诉输了也没有关系。商家输了就会扣分，买家还会差评。
可以拒绝，她自己不也说今天才刚打开用吗，哪个产品能用一天就有功效的，一般怎么也得用一个疗程吗，你拒绝时把这些情况说清楚，聊天截图保留上传，一定要注意...展开全部
淘宝无理由退货，只要买家不满意都可以退，卖家不同意会有纠纷率，对店铺是有一定的影响的 建议还是...展开全部
退一步海阔天空
你要推迟到15天了，只要宝贝没有刮花，不影响二次售就让退就好，
社会之大什么人都有，卖家算计不过买家，因为淘宝靠他们吃饭，他们就是淘宝的上帝，没办法退了吧，
退了吧
你运气差遇上这种的，但你斗不过小二和顾客的
如果商品不影响二次销售就给退了吧，买家自行承担运费，一旦淘宝介入你的成功率非常低，我以前试过了，
退吧，让买家自己出运费
现在有的客户真的很无语， 我也有个客户，以前都售后过一次了，我售的是墨盒，是耗材类，他退了一个，我给你补了款，过了几十天，又说一个有问题，还威协我说，怕不怕投诉，我说不怕，工商局，要我们卖家不要向这类客户妥协，我直接拒绝了，等清明节过后，我准备在找小二反投诉
协商
对的，不影响二次销售就退吧，顾客就是上帝
如果商品不影响二次销售就给退了吧，买家自行承担运费，一旦淘宝介入你的成功率非常低
价格不大 不影响2次销售就退了吧
建议拒绝，都过了7天啦才说使用想退，把聊天记录截图上传让淘宝来判定，相信淘宝会公平公正判定的。
退了吧，商家申诉成功率太低，商家输了就会扣分，买家还会差评的。
退换货运费自理呗
我做衣服也遇到，签收已经2个多个月了，客户问能不能换件大一码的，问清原因后，又问了厂家，说可以给换，后来就由客户付10元运费给换了，我总认为，衣服是用来穿的，不是用来放那看的，要理解买家的心情。今年也遇到个这问题，签收快4个月了，但厂家已经不生产这款衣服了，只好耐心向客户说明，让以后买衣服要在收货后7天内一定要试试，以免避免不必要的损失，客户也没啥说的。
退吧 商家是玩不过买家的
不影响2次销售就退了吧
淘宝无理由退货，只要买家不满意都可以退，卖家不同意会有纠纷率，对店铺非常不好，最后还是退换
客户想退了 你是弄不过他们的 让他自己出点邮费就算了 这种情况下有久分 小二也会瓣你输的 客户为大 现在平台客户也难留
让客人提供功效未达到相关标准的有效证明https://shop102742333.taobao.com
退货让客户自己出邮费就好，前提是货不影响第二次销售
退吧，这个没办法的
价格不大的 建议还是退了 如果不退就会一定收到差评
商家申诉成功率太低，还是拒绝吧，和买家说清楚，产品有功效的，一般都是分一个两个疗程内有没有效果，用一天不会马上有多大的效果，保存聊天记录
可以拒绝，她自己不也说今天才刚打开用吗，哪个产品能用一天就有功效的，一般怎么也得用一个疗程吗，你拒绝时把这些情况说清楚，聊天截图保留上传，一定要....展开全部
这个也可以拒绝吧，她自己不也说今天才刚打开用吗，哪个产品能用一天就有功效的，一般怎么也得用一个疗程吗，你拒绝时把这些情况说清楚，聊天截图保留上传。
可以拒绝，她自己不也说今天才刚打开用吗，哪个产品能用一天就有功效的，一般怎么也得用一个疗程吗，你拒绝时把这些情况说清楚，聊天截图保留上传，一定要注意...展现全部
淘宝无理由退货，只要买家不满意都可以退，卖家不同意会有纠纷率，对店铺是有一定的影响的 建议还是...展现全部
MISS泡芙 发布在分类 / 交易纠纷
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退货吧。。
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价格不大 不影响2次销售就退了吧
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淘宝无理由退货，只要买家不满意都可以退，卖家不同意会有纠纷率，对店铺是有一定的影响的 建议还是...展开全部
退换货运费自理呗
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退吧，这个没办法的
价格不大的 建议还是退了 如果不退就会一定收到差评
商家申诉成功率太低，还是拒绝吧，和买家说清楚，产品有功效的，一般都是分一个两个疗程内有没有效果，用一天不会马上有多大的效果，保存聊天记录
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这个也可以拒绝吧，她自己不也说今天才刚打开用吗，哪个产品能用一天就有功效的，一般怎么也得用一个疗程吗，你拒绝时把这些情况说清楚，聊天截图保留上传。
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可以拒绝，她自己不也说今天才刚打开用吗，哪个产品能用一天就有功效的，一般怎么也得用一个疗程吗，你拒绝时把这些情况说清楚，聊天截图保留上传，一定要注意...展现全部
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