MISS泡芙 楼主发布在分类 / 交易纠纷
客户买了一个宝贝,过了七天无理由退换货了,客户 今天来说刚打开用,刚开始说的是不想要了,想退了,没有同意,然后他申请了个功效未达到标准,以前聊天时间,我这边说过无效退款
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
保存好聊天记录努力一下,真的不行还是退吧!自认倒霉算了。
退货吧。。
首先你对7天无理是货没有理解,7天无理由指的是买家无需理由,只要不想要都可以退货,如免邮费的无需承担来回邮费。过了7天仍然可以申请售后的,但是要承担来回邮费。我是:铜陵小熊浦 店主。
产品价格不贵就退了吧,这个一般淘宝介入 也是给予退货处理,可以叫顾客修改理由这个到时可以争取
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退吧 商家是玩不过买家的,买家申诉输了也没有关系。商家输了就会扣分,买家还会差评。
可以拒绝,她自己不也说今天才刚打开用吗,哪个产品能用一天就有功效的,一般怎么也得用一个疗程吗,你拒绝时把这些情况说清楚,聊天截图保留上传,一定要注意...展开全部
淘宝无理由退货,只要买家不满意都可以退,卖家不同意会有纠纷率,对店铺是有一定的影响的 建议还是...展开全部
退一步海阔天空
你要推迟到15天了,只要宝贝没有刮花,不影响二次售就让退就好,
社会之大什么人都有,卖家算计不过买家,因为淘宝靠他们吃饭,他们就是淘宝的上帝,没办法退了吧,
退了吧
你运气差遇上这种的,但你斗不过小二和顾客的
如果商品不影响二次销售就给退了吧,买家自行承担运费,一旦淘宝介入你的成功率非常低,我以前试过了,
退吧,让买家自己出运费
现在有的客户真的很无语, 我也有个客户,以前都售后过一次了,我售的是墨盒,是耗材类,他退了一个,我给你补了款,过了几十天,又说一个有问题,还威协我说,怕不怕投诉,我说不怕,工商局,要我们卖家不要向这类客户妥协,我直接拒绝了,等清明节过后,我准备在找小二反投诉
协商
对的,不影响二次销售就退吧,顾客就是上帝
如果商品不影响二次销售就给退了吧,买家自行承担运费,一旦淘宝介入你的成功率非常低
价格不大 不影响2次销售就退了吧
建议拒绝,都过了7天啦才说使用想退,把聊天记录截图上传让淘宝来判定,相信淘宝会公平公正判定的。
退了吧,商家申诉成功率太低,商家输了就会扣分,买家还会差评的。
退换货运费自理呗
我做衣服也遇到,签收已经2个多个月了,客户问能不能换件大一码的,问清原因后,又问了厂家,说可以给换,后来就由客户付10元运费给换了,我总认为,衣服是用来穿的,不是用来放那看的,要理解买家的心情。今年也遇到个这问题,签收快4个月了,但厂家已经不生产这款衣服了,只好耐心向客户说明,让以后买衣服要在收货后7天内一定要试试,以免避免不必要的损失,客户也没啥说的。
退吧 商家是玩不过买家的
不影响2次销售就退了吧
淘宝无理由退货,只要买家不满意都可以退,卖家不同意会有纠纷率,对店铺非常不好,最后还是退换
客户想退了 你是弄不过他们的 让他自己出点邮费就算了 这种情况下有久分 小二也会瓣你输的 客户为大 现在平台客户也难留
让客人提供功效未达到相关标准的有效证明https://shop102742333.taobao.com
退货让客户自己出邮费就好,前提是货不影响第二次销售
退吧,这个没办法的
价格不大的 建议还是退了 如果不退就会一定收到差评
商家申诉成功率太低,还是拒绝吧,和买家说清楚,产品有功效的,一般都是分一个两个疗程内有没有效果,用一天不会马上有多大的效果,保存聊天记录
可以拒绝,她自己不也说今天才刚打开用吗,哪个产品能用一天就有功效的,一般怎么也得用一个疗程吗,你拒绝时把这些情况说清楚,聊天截图保留上传,一定要....展开全部
这个也可以拒绝吧,她自己不也说今天才刚打开用吗,哪个产品能用一天就有功效的,一般怎么也得用一个疗程吗,你拒绝时把这些情况说清楚,聊天截图保留上传。
可以拒绝,她自己不也说今天才刚打开用吗,哪个产品能用一天就有功效的,一般怎么也得用一个疗程吗,你拒绝时把这些情况说清楚,聊天截图保留上传,一定要注意...展现全部
淘宝无理由退货,只要买家不满意都可以退,卖家不同意会有纠纷率,对店铺是有一定的影响的 建议还是...展现全部
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退吧,这个没办法的
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