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延迟发货后,买家收到货后要退货,运费是买家自行承担还是卖家承担
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学员火星讲师
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首先要分清楚,延迟退货是谁的原因?因为你缺货延迟发货还是客户允许你延迟发货?你的原因你承担寄回运费,客户的原因客户承担。
首先,是否有运费险。如果有运费险那么就没有什么争议。让客户先行垫付在申请理赔就好了。如果没有的话就看你跟客户协商了,一般是谁的原因谁出更多
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