媛媛lsh 楼主 发布在分类 / 交易纠纷
买家买的灯具过7个月了,灯泡坏了为什么还可以申请退款呢?而且我们页面是写了灯具出厂不带灯泡的,灯泡都是赠品,灯泡只质保3个月的。最关键是为什么买东西过了7个月还可以申请退款?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
拒绝不就行了,,多大点事
哎,没办法,淘宝客服向来只考虑买家利益的
申请换货把
有些类目,售后时间长,所以申请售后的权限时间长,这个期间的,客人都是可以申请售后退货的,但这种人还是少.
这么神奇?
看产品是否影响二次销售吧。如果影响,就要拒绝了。
打电话给淘宝开通的入口
这个一般是有售后服务承诺,然后顾客需要保修,而商家不提供保修,之后联系了淘宝小二后,小二根据实际情况,开通售后通道申请!
反正什么人都有!他都不会不好意思!你就别跟人家客气!直接拒绝!两三个月内坏了还可以理解!快一年了!真的太离谱了
可以拒绝呀,只要产品没有坏就行
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