寒冰雪1 楼主 发布在分类 / 交易纠纷
买家收到货后说货的颜色不一样,只申请退款,没有申请退货退款,我没有看清就同意了退款,打电话给买家沟通,买家好像没有要退货的意思,我可以申请或投诉买家吗?
推荐阅读:
商品被降权了如何申诉?申述指南了解一下?
淘宝童鞋类目直通车怎么推广?淘宝童鞋怎么优化直通车?
淘宝客活动推广显示不出宝贝是什么原因,淘宝客推广注意事项
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员 火星 讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
联系买家协商沟通下让改下退货理由 如果不行的话 可以找店小二沟通的,然后找淘宝后台帮助你处理的。首先自己要准备好自己的交易的相关资料,还有自己交易的证据。阿里后台会...展开全部
好好沟通一下,毕竟咱自己疏忽,给顾客让步一点,让他心里平衡,这样咱也免去很多麻烦您说呢!
你可以跟买家说,要把货退回来才可以退款
自行解决一下好了
打电话给客户让他把货退回来
按规则处理,你自己误操作没法追回。但你可以去咨询下小二。
没用的,是你自已同意,
投诉也不可能挽回你的损失,你可以用云标签给这种不诚信客户打标,反馈这种信息给淘宝(氙气灯led工厂直销员)
找淘宝客服,先把款冻结
没用了
不可以
同买家沟通
已经没办法了,你都已经确认退款了
花钱买教训吧 自己以后多注意点!做点小生意真心不容易,心疼你五秒!
学习了
投诉不了。
没有用的
可以找小二说明情况,小二会在良心上谴责买家的!另外您可以给买家打标,以后淘宝会在交易时重点监控买家的!
可以
这种情况 不论是找小二还是找买家 都是协商为主了
那你要看一下规则了,如果不允许出现,就会违规了,多学习,尽量避免不必要的违规
收到货就退款
你投诉也赢不了,小二会说是你自己同意的。
这个是由于您自己没有确认清楚,就同意,在淘宝意味着,是卖家同意买家的操作。您现在去投诉,找小二恐怕,胜算率极低
没有遇到过,不过你可以试试,毕竟是真实的没有退货嘛。淘宝也会向着你的吧,看货品价格了,如果便宜的话你就吃个亏,如果损失太大的话就追究吧,但是这种可能会产生退货退款纠纷。影响店铺!
认倒霉吧!自己同意的!下次注意一下
这只能说你自已业务不熟,也是你自已同意退款,怎么能投诉买家呢?
亲亲,这个可以找店小二沟通的,然后找淘宝后台帮助你处理的。首先自己要准备好自己的交易的相关资料,还有自己交易的证据。阿里后台会帮你协商处理的。
没有办法,就当花钱买教训了
联系买家协商一下试试,用纸箱找景祥包装工厂店
沟通一下 也许买家操作错了
不行,以后遇到这得留个心眼
退货是不需要输入密码的,点同意就可以了,只有退款需要输入密码,所以输密码时一定要仔细看清楚哦
和买家沟通一下吧。如果不是恶意的,让他撤销退款,重新申请退货。如果买家是恶意的,那就没有办法了,认倒霉吧,花钱买个教训,以后就不会再犯这种低级错误了。
可以联系买家协商沟通 能否退款了 把产品寄回给我 我出邮费 这个只是自己的操作导致的 问小二 也没有用 以后避免这种操作就好了展开全部
我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
联系买家协商沟通下让改下退货理由 如果不行的话 可以找店小二沟通的,然后找淘宝后台帮助你处理的。首先自己要准备好自己的交易的相关资料,还有自己交易的证据。阿里后台会...展开全部
好好沟通一下,毕竟咱自己疏忽,给顾客让步一点,让他心里平衡,这样咱也免去很多麻烦您说呢!
你可以跟买家说,要把货退回来才可以退款
自行解决一下好了
打电话给客户让他把货退回来
按规则处理,你自己误操作没法追回。但你可以去咨询下小二。
没用的,是你自已同意,
投诉也不可能挽回你的损失,你可以用云标签给这种不诚信客户打标,反馈这种信息给淘宝(氙气灯led工厂直销员)
找淘宝客服,先把款冻结
没用了
不可以
同买家沟通
已经没办法了,你都已经确认退款了
花钱买教训吧 自己以后多注意点!做点小生意真心不容易,心疼你五秒!
学习了
投诉不了。
没有用的
可以找小二说明情况,小二会在良心上谴责买家的!另外您可以给买家打标,以后淘宝会在交易时重点监控买家的!
可以
这种情况 不论是找小二还是找买家 都是协商为主了
那你要看一下规则了,如果不允许出现,就会违规了,多学习,尽量避免不必要的违规
收到货就退款
你投诉也赢不了,小二会说是你自己同意的。
这个是由于您自己没有确认清楚,就同意,在淘宝意味着,是卖家同意买家的操作。您现在去投诉,找小二恐怕,胜算率极低
没有遇到过,不过你可以试试,毕竟是真实的没有退货嘛。淘宝也会向着你的吧,看货品价格了,如果便宜的话你就吃个亏,如果损失太大的话就追究吧,但是这种可能会产生退货退款纠纷。影响店铺!
认倒霉吧!自己同意的!下次注意一下
这只能说你自已业务不熟,也是你自已同意退款,怎么能投诉买家呢?
亲亲,这个可以找店小二沟通的,然后找淘宝后台帮助你处理的。首先自己要准备好自己的交易的相关资料,还有自己交易的证据。阿里后台会帮你协商处理的。
没有办法,就当花钱买教训了
联系买家协商一下试试,用纸箱找景祥包装工厂店
沟通一下 也许买家操作错了
不行,以后遇到这得留个心眼
退货是不需要输入密码的,点同意就可以了,只有退款需要输入密码,所以输密码时一定要仔细看清楚哦
和买家沟通一下吧。如果不是恶意的,让他撤销退款,重新申请退货。如果买家是恶意的,那就没有办法了,认倒霉吧,花钱买个教训,以后就不会再犯这种低级错误了。
可以联系买家协商沟通 能否退款了 把产品寄回给我 我出邮费 这个只是自己的操作导致的 问小二 也没有用 以后避免这种操作就好了展开全部
联系买家协商沟通下让改下退货理由 如果不行的话 可以找店小二沟通的,然后找淘宝后台帮助你处理的。首先自己要准备好自己的交易的相关资料,还有自己交易的证据。阿里后台会...展开全部