淘宝买家收到货后只申请退款,可以申请或投诉买家吗?

寒冰雪1 楼主 发布在分类 / 交易纠纷

         买家收到货后说货的颜色不一样,只申请退款,没有申请退货退款,我没有看清就同意了退款,打电话给买家沟通,买家好像没有要退货的意思,我可以申请或投诉买家吗?                

点击加我微信【当前问题没解决?不用急,加老师私人微信一起交流学习!】
>

推荐阅读:

商品被降权了如何申诉?申述指南了解一下?

淘宝童鞋类目直通车怎么推广?淘宝童鞋怎么优化直通车?

淘宝客活动推广显示不出宝贝是什么原因,淘宝客推广注意事项

电商前景
38 条评论

我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。

  • 好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。

联系买家协商沟通下让改下退货理由 如果不行的话 可以找店小二沟通的,然后找淘宝后台帮助你处理的。首先自己要准备好自己的交易的相关资料,还有自己交易的证据。阿里后台会...展开全部

好好沟通一下,毕竟咱自己疏忽,给顾客让步一点,让他心里平衡,这样咱也免去很多麻烦您说呢!

你可以跟买家说,要把货退回来才可以退款

自行解决一下好了

打电话给客户让他把货退回来

按规则处理,你自己误操作没法追回。但你可以去咨询下小二。

没用的,是你自已同意,

投诉也不可能挽回你的损失,你可以用云标签给这种不诚信客户打标,反馈这种信息给淘宝(氙气灯led工厂直销员)

找淘宝客服,先把款冻结

没用了

不可以

同买家沟通

已经没办法了,你都已经确认退款了

花钱买教训吧 自己以后多注意点!做点小生意真心不容易,心疼你五秒!

学习了

投诉不了。

没有用的

可以找小二说明情况,小二会在良心上谴责买家的!另外您可以给买家打标,以后淘宝会在交易时重点监控买家的!

可以

这种情况 不论是找小二还是找买家 都是协商为主了

那你要看一下规则了,如果不允许出现,就会违规了,多学习,尽量避免不必要的违规

收到货就退款

你投诉也赢不了,小二会说是你自己同意的。

这个是由于您自己没有确认清楚,就同意,在淘宝意味着,是卖家同意买家的操作。您现在去投诉,找小二恐怕,胜算率极低

没有遇到过,不过你可以试试,毕竟是真实的没有退货嘛。淘宝也会向着你的吧,看货品价格了,如果便宜的话你就吃个亏,如果损失太大的话就追究吧,但是这种可能会产生退货退款纠纷。影响店铺!

认倒霉吧!自己同意的!下次注意一下

这只能说你自已业务不熟,也是你自已同意退款,怎么能投诉买家呢?

亲亲,这个可以找店小二沟通的,然后找淘宝后台帮助你处理的。首先自己要准备好自己的交易的相关资料,还有自己交易的证据。阿里后台会帮你协商处理的。

没有办法,就当花钱买教训了

联系买家协商一下试试,用纸箱找景祥包装工厂店

沟通一下 也许买家操作错了

不行,以后遇到这得留个心眼

退货是不需要输入密码的,点同意就可以了,只有退款需要输入密码,所以输密码时一定要仔细看清楚哦

和买家沟通一下吧。如果不是恶意的,让他撤销退款,重新申请退货。如果买家是恶意的,那就没有办法了,认倒霉吧,花钱买个教训,以后就不会再犯这种低级错误了。

可以联系买家协商沟通 能否退款了 把产品寄回给我 我出邮费 这个只是自己的操作导致的 问小二 也没有用 以后避免这种操作就好了展开全部

联系买家协商沟通下让改下退货理由 如果不行的话 可以找店小二沟通的,然后找淘宝后台帮助你处理的。首先自己要准备好自己的交易的相关资料,还有自己交易的证据。阿里后台会...展开全部

点击加载
其他问题 教程 工具
店铺指导服务 >>
店铺问题 点击此处加我微信免费咨询
返回 资讯 工具 教程 首页