淘宝店铺的消费者投诉,扣保证金,还要关店吗?
MSC_阿超 发布在分类 / 交易纠纷
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消费者投诉,关于订单编号272299298581079229:因买家已提供有效凭证,且淘宝网判定支持买家进行退货退款。故退货运费18元需由您承担;请您无需处理,我们将直接代为转移保证金18元退款给买家,如保证金不足,淘宝将先行代为垫付相应钱款给您在买家,并对您的账户追缴做“危及交易安全”处罚,请问这是关店处罚吗?以上是我收到的消息,是要关我的店铺吗?
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
吧保证金补缴齐就没事了
不会的
不用关店 补交保证金就可以的 以后这样的情况 尽量和客户私下解决 不要让淘宝他淘宝介入。18元就能解决的问题。你这样解决淘宝会拉低你的权重的。还会提高你的退款纠纷率。。要知道,淘宝一般袒护的是客户展开全部
不会,补交齐保证金就可以了。
不会关店,您补交1000或者2000元保证金就可以了,像这样的小事最好是自己协商解决,上交淘宝小二都是维护买家的,基本除非有老铁的证据卖家基本打不赢,还是自行解决为好,虽然有时候非常气愤
不是关店惩罚,只是先从保证金里面扣掉运费,后期你把这个钱补进去就可以了。如问题解决记得【采纳答案】完结问题哦。如有疑问可以继续追问.想要学习更多电商知识可以点击【我的头像】关注一下,有问题可随时邀请我,看到必解答。也可以直接点击进入直播间学习免费视频教程。
作为淘宝卖家,相信大家都很清楚流量的来源吧:淘宝站内、淘宝推广和直接访问。其中一半以上的流量都是通过淘宝站内引流过来的,也就是说这部分买家是通过宝贝搜索进入你的宝贝详情页的,而不是进入你的店铺主页。所以中小卖家一直有一个误区:不断美化宝贝首页,而忽略了宝贝详情页,而后者才是关键!加入扣群825556576
不是,在1000元保证金里面扣除18元。之后你把保证金补够1000就行了。没有扣分,不违规就没事的。
不会关店 以后最好不要让这种事情发生,虽然有时候很气人,
不会关店的,放心,扣掉保证金18元,你就从支付宝里转18元回保证金里去就好了
保证金补上就行
上架宝贝时提示缴纳保证金,两次缴纳的钱都到余额宝里,是怎么回事?
现在客户一点问题就是申请质量问题,只要是质量问题,淘宝小二就会判卖家输。这样管理是个问题。
补交齐保证金就可以了。
不用
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