xm_小邵 楼主发布在分类 / 交易纠纷
小店为全球买手店 所有商品都是代购买入 没有加入七天无理由退换货在商品设置时候也说明了不支持主观退换货但买家在收到后以单方面不喜欢为理由 要求退款退货 卖家拒绝后 小二介入 决定支持买家卖家连申诉的渠道都没有 是不是有点太不公平了
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我之前也遇到这类问题,后面添加了火星老师微信(msc633)很快帮我解答了,你可以试下。火星老师是电商老司机,他对淘宝开店方面的问题都了解。如果你也是淘宝掌柜,不妨添加试试看。不要说是我推荐的哈,如果你问的不是店铺方面的问题,最好不要去打扰他,哈哈。
学员火星讲师
好的谢谢 我已经添加了还送了一些课程给我学习,幕思城这边服务真好。
如果你加了入七天无理由退货,那就只能退了
既然宝贝没有任何问题退换一下又有何妨呢
要和小二沟通,不过淘宝大多是保护消费者权益
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